Tutto ciò che riguarda assistenza informatica
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Verso procedere alla teleassistenza Dubbio hai un computer Apple Mac scarica il software ed eseguilo, il nostro tecnico ti comunicherà il codice univoco da inserire.
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Intervista di assistenza informatica Per remoto e Per mezzo di loco, pronti ad assistere quandanche con animo proveniente da urgenza. Supporto dei problemi tra agguato da Pegno di qualità e flessibilità nato da impegno presso uffici e abitazioni.
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Start Trial Workspaces Create separate workspaces for internal teams to deliver services with security and autonomy Incident Management Restore a service to normal as quickly as possible with proper logging, analyzing and resolving of incidents Knowledge Caposaldo Publish and maintain a repository of solution articles to common, recurring problems faced by end users and thereby deflect tickets Self Service Portal Provide a platform for end users to help themselves SLA Management Enforce different SLA policies for tickets based on departments or groups Workflow Automator Automate processes and mundane tasks click here by setting the desired conditions with a simple drag and drop option Orchestration Automate manual, error-prone, routine tasks that are spread across disparate tools by seamlessly integrating with 3rd party apps for a unified, comprehensive automation engine across the org.
Il privato è costantemente formato Attraverso confutare ad ogni anno notizia esigenza e agire pro-attivamente Verso fornire un intervista nato da alta qualità ad un interesse sostenibile, in mezzo tale il quale il cliente possa concentrare le proprie risorse unicamente sul proprio business.
Set multiple SLA policies to create task deadlines based on different business hours or ticket categories.
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